Services

Pour nous contacter, il vous suffit de nous téléphoner pendant les heures de bureau sur un de nos numéros
Fixe: 087 84 09 58 / GSM: 0498 76 06 61

Pour une urgence ou une demande rapide, n’hésitez pas à nous appeler.

Note : Des frais supplémentaires seront appliqués pour toutes les interventions urgentes ou réalisées en dehors des heures d’ouverture.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse:
[email protected]

Oui, nous nous déplaçons pour vous aider directement sur site. Après une première analyse via notre portail, nous convenons d’un rendez-vous pour intervenir sur votre matériel ou votre réseau, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Nous effectuons une première analyse technique pour identifier la cause exacte du problème. Cette étape nous permet de vous proposer la solution la plus efficace, qu’il s’agisse d’une réparation matérielle ou d’une configuration logicielle.

Nous travaillons selon une éthique de confidentialité stricte. Chaque intervention est pensée pour isoler et protéger vos données personnelles ou professionnelles, tout en mettant en place les sauvegardes nécessaires.

Grâce à notre futur portail de suivi, vous êtes informé en temps réel de chaque étape. Vous pouvez voir les actions entreprises, poser des questions et consulter l’historique de toutes les interventions effectuées sur votre matériel ou vos comptes.

Pour demander une intervention ou obtenir un conseil, plusieurs options s’offrent à vous :

• Via le formulaire en ligne : Rendez-vous sur notre page de contact et remplissez le formulaire dédié. Nous recevrons votre demande instantanément et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

• Par e-mail : Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] en précisant brièvement votre situation ou vos besoins.

• Par téléphone : Numéro de téléphone fixe : 087 84 09 58
  Numéro de téléphone mobile: 0498 76 06 61

  Pour une urgence ou une demande rapide, n’hésitez pas à nous appeler.

  Note : Des frais supplémentaires seront appliqués pour toutes les interventions urgentes ou réalisées en dehors des heures d’ouverture.

  Horaires :

  Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00
  Soir et week-end : Uniquement sur rendez-vous.

Dès réception de votre demande, nous analysons votre besoin pour vous proposer la solution la plus adaptée. Une fois le projet lancé, vous bénéficierez de notre portail de suivi pour rester informé en temps réel de chaque étape de l’intervention.

Nous privilégions la transparence. Nos tarifs sont adaptés à la nature de chaque intervention et au temps nécessaire pour résoudre votre problème. Avant toute action, nous nous engageons à vous donner une estimation claire de ce que coûtera le service.

Toute intervention commence par un diagnostic. Si celui-ci nécessite une recherche approfondie ou un démontage spécifique, nous établissons un devis détaillé. Ce devis est gratuit et sans engagement de votre part : vous restez libre d’accepter ou de refuser avant le début des travaux.

Pour nos interventions à domicile ou en entreprise, nous appliquons un forfait de déplacement en fonction de votre localisation. Ce coût est toujours précisé dès la prise de contact, il n’y a donc jamais de mauvaise surprise.