Services

Pour nous contacter, il vous suffit de nous téléphoner pendant les heures de bureau sur un de nos numéros
Fixe: 087 84 09 58 / GSM: 0498 76 06 61

Pour une urgence ou une demande rapide, n’hésitez pas à nous appeler.

Note : Des frais supplémentaires seront appliqués pour toutes les interventions urgentes ou réalisées en dehors des heures d’ouverture.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse:
[email protected]

Oui, nous intervenons directement sur site, à domicile ou en entreprise. Après une première analyse de votre demande, nous convenons ensemble d’un rendez-vous afin d’intervenir sur votre matériel, vos systèmes ou votre réseau.

Nous effectuons une première analyse technique afin d’identifier l’origine du problème ou d’évaluer vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer la solution la plus adaptée, qu’il s’agisse d’une intervention matérielle, d’une configuration logicielle ou d’une évolution de votre infrastructure.

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données, qu’elles soient personnelles ou professionnelles. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées à votre environnement, notamment en matière de sauvegarde, de contrôle des accès et de protection des systèmes.

Nous assurons un suivi de chaque demande afin de garder une trace des interventions réalisées et des actions effectuées. Nous vous tenons informés de l’avancement de votre dossier et restons disponibles pour répondre à vos questions.

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous contacter :

Formulaire en ligne
Rendez-vous sur notre page Contact et décrivez-nous votre demande.

E-mail
Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre besoin.

Téléphone
087 84 09 58
0498 76 06 61

Pour une urgence ou une demande rapide, n’hésitez pas à nous appeler.

Horaires :
Lundi – vendredi : 09h00 – 18h00
Soir et week-end : sur rendez-vous.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer aux interventions urgentes ou réalisées en dehors des heures d’ouverture.

Nous analysons votre demande dès sa réception afin de comprendre votre besoin et de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous tenons ensuite informés de l’avancement de votre demande et restons disponibles pour répondre à vos questions.

Nous privilégions une tarification claire et transparente. Selon la nature de la prestation et le type de client, nous proposons différents modes de facturation, notamment des forfaits ou une tarification basée sur le temps d’intervention. Pour les professionnels, nous pouvons également proposer des formules adaptées à leurs besoins et à leur environnement informatique. Lorsque cela est possible, nous vous communiquons les modalités et une estimation du coût avant toute intervention, afin d’éviter les mauvaises surprises.

Oui, nos devis sont gratuits et sans engagement lorsque ceux-ci sont proposés dans le cadre d’une prestation. Selon la nature et la complexité de votre demande, une phase de diagnostic ou d’analyse peut être nécessaire avant l’établissement du devis. Nous vous informons au préalable des éventuels frais liés à cette analyse. Vous restez ensuite libre d’accepter ou de refuser le devis avant le début des travaux.

Pour nos interventions à domicile ou en entreprise, des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la localisation et la nature de l’intervention. Le montant ou les modalités de déplacement sont précisés avant l’intervention afin de garantir une tarification claire et transparente.